Условия возврата

Интернет-магазин КЛЕПАЛЬНИК.ру с пониманием относится к выбору покупателей и даёт возможность отказаться от заказа в случае, если выбранный товар вам не подойдёт.

До передачи товара в доставку вы можете отказаться от заказа в любое время, возврат оплаченных средств будет осуществлён в сроки, указанные в пункте Возврат денежных средств на странице Способов оплаты.

Товар надлежащего качества вы можете вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранён товарный вид, полная комплектация и не нарушена упаковка.

Перед возвратом товара вам необходимо заполнить форму на возврат товара. Если вы зарегистрированный покупатель нашего магазина, то посмотреть комментарии и статус возврата вы можете в своем Личном кабинете на нашем сайте в разделе Возвраты.

Вы можете вернуть товар самостоятельно, обратившись к нам в офис, или отправив товар транспортной компанией в наш адрес за свой счёт.

Неисправный товар вы можете вернуть в течение гарантийного срока эксплуатации товара, если неисправность возникла по вине изготовителя и не были нарушены условия эксплуатации товара.

В этом случае вам также необходимо заполнить форму на возврат товара и передать нам товар на экспертизу. Обычно экспертиза занимает от 7 до 45 дней. По истечении этого срока, если товар будет признан неисправным из-за брака производителя, вам будет предложен или возврат средств, или замена товара на аналогичный (при условии наличия аналогичного товара на складе продавца), при этом транспортные расходы на обратную доставку товара возьмет на себя продавец.